Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comprar tu impresora DTF o UV.
Para empezar y producir hasta ~20 prendas al día, la A3 con cabezal L805/L1800 es la opción más económica. Para producción diaria estable, la A3 Pro con cabezal XP600. Para alto volumen (más de 60 prendas/día), los modelos de 60cm con doble cabezal i3200.
Enviamos con transporte express y número de seguimiento. El plazo típico es de 5–10 días hábiles según el país de destino.
Las máquinas tienen 12 meses de garantía y los cabezales de impresión 6 meses. El desgaste del cabezal por uso diario o por tinta inadecuada no entra en garantía.
Sí, todos los equipos DTF incluyen el software de impresión y guía de instalación en español, con asistencia remota para la primera configuración.
Limpieza de boquillas diaria y circulación de la tinta blanca antes de los descansos. Si vas a parar más de 3 días, hay que hacer limpieza completa. Te damos la rutina exacta en la guía de inicio.
Tarjeta de crédito/débito y PayPal en el checkout seguro. Para pedidos grandes también aceptamos transferencia bancaria.
Sí, emitimos factura comercial para exportación con los datos fiscales que necesites.
Sí. Soporte técnico y comercial en español e inglés por email y WhatsApp, con vídeos y guías paso a paso.